Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Máquina Invisible IA ("Invisible Machine AI") es una agencia de crecimiento digital con sede en Medellín, Antioquia, Colombia. Ofrecemos servicios de SEO, AEO y GEO, diseño y desarrollo web, automatización de marketing y agentes de IA. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos tu información, incluidos los datos a los que accedemos a través de las API de Google. Para cualquier consulta puedes escribirnos a invisiblemachine.ai@gmail.com.

2. Información que recolectamos

Recolectamos la información que nos proporcionas directamente cuando llenas formularios, solicitas un diagnóstico, accedes a nuestra plataforma o te comunicas con nosotros (nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y sitio web). También recolectamos automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos de uso, mediante cookies propias y de terceros. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalle.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información recolectada para:

• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Responder a tus solicitudes y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y alertas de seguridad.
• Generar reportes de marketing y analítica de los activos digitales que nos autorizas a gestionar.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o usos indebidos.

4. Datos de usuario de Google que accedemos (OAuth)

Cuando autorizas nuestra aplicación a través de OAuth 2.0 de Google, accedemos únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio contratado. Las scopes utilizadas y su finalidad son:

• Google Analytics 4 (analytics.readonly): leer métricas de audiencia, tráfico y conversiones de la propiedad que autorices.
• Google Search Console (webmasters.readonly): leer impresiones, clics, CTR, posición promedio y consultas de búsqueda del sitio que autorices.
• Google Business Profile (business.manage): leer y gestionar la información de tu ficha de negocio, incluidas publicaciones, reseñas, fotos, preguntas y respuestas y datos de llamadas.

5. Cumplimiento con la Política de Datos de Usuario de Google (Limited Use)

El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use). En concreto: no vendemos datos de usuario de Google; no los usamos para publicidad, perfilado ni segmentación; no permitimos que terceros los usen con esos fines; no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial; y el acceso humano a esos datos está restringido a casos autorizados por ti o exigidos por ley. Puedes consultar la política en https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. La compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (subencargados), entre ellos Google (Analytics, Search Console y Business Profile), Vercel, Cloudinary, Supabase y n8n, bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales. Los datos obtenidos de las API de Google se conservan mientras exista la relación de servicio o hasta que revoques el acceso; después se eliminan o anonimizan, salvo que la ley exija conservarlos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a pérdida, robo, uso indebido, acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Ningún sistema es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos y control de tus datos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a invisiblemachine.ai@gmail.com. También puedes revocar el acceso de nuestra aplicación a tu cuenta de Google en cualquier momento desde https://myaccount.google.com/permissions. Si revocas el acceso, dejaremos de acceder a los datos de Google y eliminaremos la información derivada, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y para analítica. Consulta los detalles en nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, Estados Unidos y la Unión Europea) a través de nuestros proveedores. Adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger tu información conforme a esta política.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recolectamos deliberadamente información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, lo informaremos por los canales disponibles.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a invisiblemachine.ai@gmail.com. Responsable del tratamiento: Máquina Invisible IA, Medellín, Antioquia, Colombia.